Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag schließt.

  • Tag: Kalendertag.

  • Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen längeren Zeitraum erstreckt.

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Vertragsschlusses geschlossen wird.

  • Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

  • AGB: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Zoralia
UNIT 903A, 9/F., CAMERON COMM 
CENTRE, 458-468 HENNESSY 
ROAD, CAUSEWAY BAY 
HONG KONG
service@zoralia.de
085 115 5495
Company Number: 79072171
Company Name: DB DUO LIMITED  

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers, für jeden Fernabsatzvertrag und für alle Bestellungen, die zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen werden.

Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser AGB zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird beim Vertragsschluss angegeben, wo die AGB eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch unentgeltlich übermittelt werden.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, werden die AGB in einer Form elektronisch zur Verfügung gestellt, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.

Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und besonderen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten die für den Verbraucher günstigeren Bestimmungen.

Artikel 3 – Das Angebot

Jedes Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

Jedes Angebot nennt eindeutig:

  • den Preis, exklusive Zollabfertigungsgebühren, etwaiger Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer (MwSt.); diese Mehrkosten trägt der Verbraucher und zahlt sie bei Entgegennahme der Ware,

  • etwaige Versandkosten,

  • die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt,

  • ob ein Widerrufsrecht besteht,

  • die Modalitäten von Zahlung, Lieferung und Ausführung,

  • eine Beschreibung der verwendeten Fernkommunikationsmittel.

Abbildungen geben die Produkte möglichst wirklichkeitsgetreu wieder; Farbabweichungen sind möglich.

Das Angebot erfolgt freibleibend; Druck- und Satzfehler begründen keine Bindung des Unternehmers.

Artikel 4 – Verantwortung für Einfuhr und MwSt.

Der Verbraucher ist für sämtliche Einfuhrabgaben, die Mehrwertsteuer (MwSt.) und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich, die aus der Einfuhr der bestellten Waren entstehen.

Diese Kosten werden bei Empfang der Waren durch den Beförderer erhoben und gehen vollständig zu Lasten und auf das Risiko des Verbrauchers.

Der Webshop nimmt keine Einfuhr in die Niederlande vor; die Einfuhr erfolgt direkt über den Lieferanten/Spediteur.

Artikel 5 – Lieferung und Versand

Waren werden direkt aus einem Drittland (z. B. China) durch den Lieferanten versandt. Zoralia übernimmt selbst keine Einfuhr oder Verzollung.

Die Lieferzeit hängt von der Bearbeitung durch den Lieferanten und den Beförderer ab; angestrebte Frist: höchstens 30 Tage, sofern nicht anders vereinbart.

Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.

Artikel 6 – Risiko von Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten

Bei der Einfuhr können Verzögerungen, Zöllen oder andere zusätzliche Kosten entstehen. Diese sind nicht vorhersehbar und können je Sendung unterschiedlich ausfallen.

Verzögerungen oder zusätzliche Kosten gehen vollständig zu Lasten und auf das Risiko des Verbrauchers.

Zoralia kann für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten bei Zoll oder Beförderer nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 7 – Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt.

Nach elektronischem Vertragsschluss erhält der Verbraucher unverzüglich eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Unternehmer trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung.

Artikel 8 – Widerrufsrecht und Rücksendung

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher; die Rücksendung ist direkt an den Lieferanten in China zu richten.

Nach Widerruf wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen erstattet, sofern die Waren im Originalzustand eingegangen sind.

Artikel 9 – Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro, zuzüglich MwSt. und Einfuhrkosten.

Die Zahlung hat innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu erfolgen.

Bei Zahlungsverzug ist der Unternehmer berechtigt, Inkassokosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu berechnen.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

Gelieferte Produkte entsprechen dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften.

Etwaige Herstellergarantien berühren die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

Mängel sind innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung anzuzeigen.

Artikel 11 – Haftung

Der Unternehmer haftet nur für unmittelbare Schäden bis maximal zur Höhe des Rechnungsbetrags.

Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Vertragserfüllung sind innerhalb von 100 Tagen nach Entdeckung schriftlich einzureichen.

Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

Streitigkeiten können der Schlichtungsstelle E-Commerce vorgelegt werden.

Artikel 13 – Anwendbares Recht

Auf die Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen