Zoralia

Bestellungen werden je nach Zielort in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen geliefert (einschließlich Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen, Montag – Freitag).

Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Versand an, einschließlich eines Track & Trace-Codes, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Ja. Sie können Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Die Produkte müssen im Originalzustand, mit angebrachten Etiketten und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeformular an oder kontaktieren Sie uns. Wir senden Ihnen Anweisungen und Rücksendeinformationen zu. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.

Dies ist je nach Produkt unterschiedlich. In den Spezifikationen auf der Produktseite ist klar angegeben, ob das Leuchtmittel im Lieferumfang enthalten ist oder separat bestellt werden muss.

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Sie können sicher und einfach bezahlen mit:

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Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere, verschlüsselte Verbindung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Mit diesem können Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.